Canlı desteği hazırlama
Destek Yönetimi → Canlı Destek bölümüne girin.
- Destek veren kişinin görünen adını ve kadın/erkek avatarını seçin.
- “Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?” karşılama mesajını düzenleyin.
- Çevrimiçi olduğunuzda durumu Online yapın.
- Çevrimdışı ziyaretçiler için iletişim bilgisi isteyen mesajı yazın.
- Sesli uyarı ve push bildirimi seçeneklerini etkinleştirin.
Görüşmeler tamamlandığında arşive taşınabilir. Gereksiz veya spam konuşmalar yetkili kullanıcı tarafından silinebilir. Dashboard üzerindeki kısa yol ile çevrimiçi durumu hızlıca değiştirebilirsiniz.